Terakhir diperbarui: 20 Juli 2026
CRZ YOGA SEA mengelola toko dan situs web ini, termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, guna memberikan Anda, sebagai pelanggan, pengalaman berbelanja yang disesuaikan (selanjutnya disebut “Layanan”). CRZ YOGA SEA didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian atau transaksi lain menggunakan Layanan, atau berkomunikasi dengan kami melalui cara lain. Jika terdapat pertentangan antara Syarat dan Ketentuan kami dan Kebijakan Privasi ini, maka Kebijakan Privasi ini yang berlaku terkait pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda.
Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan apa pun, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, serta pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan atau Olah
Ketika kami menggunakan istilah "informasi pribadi," yang kami maksud adalah informasi yang mengidentifikasi atau secara wajar dapat dikaitkan dengan Anda atau orang lain. Informasi pribadi tidak mencakup informasi yang dikumpulkan secara anonim atau yang telah dianonimkan, sehingga tidak dapat mengidentifikasi atau secara wajar dikaitkan dengan Anda. Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut ini, termasuk kesimpulan yang ditarik dari informasi pribadi tersebut, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan, tempat tinggal Anda, dan sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku:
-
Rincian kontak, termasuk nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email Anda.
-
Informasi keuangan, termasuk nomor kartu kredit, kartu debit, dan nomor rekening keuangan, informasi kartu pembayaran, informasi rekening keuangan, rincian transaksi, metode pembayaran, konfirmasi pembayaran, serta rincian pembayaran lainnya.
-
Informasi akun, termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, preferensi, dan pengaturan Anda.
-
Informasi transaksi, termasuk barang-barang yang Anda lihat, masukkan ke keranjang belanja, tambahkan ke daftar keinginan, atau beli, kembalikan, tukar, atau batalkan, serta riwayat transaksi Anda.
-
Komunikasi dengan kami, termasuk informasi yang Anda sertakan dalam komunikasi tersebut, misalnya saat mengirimkan pertanyaan ke layanan dukungan pelanggan.
-
Informasi perangkat, termasuk informasi mengenai perangkat Anda, peramban, atau koneksi jaringan, alamat IP Anda, serta pengenal unik lainnya.
-
Informasi penggunaan, termasuk informasi mengenai interaksi Anda dengan Layanan, seperti cara dan waktu Anda berinteraksi dengan atau menjelajahi Layanan.
Sumber Informasi Pribadi
Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber berikut:
-
Langsung dari Anda, termasuk saat Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada kami dengan cara lain;
-
Secara otomatis melalui Layanan, termasuk dari perangkat Anda saat Anda menggunakan produk atau layanan kami atau mengunjungi situs web kami, serta melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa;
-
Dari penyedia layanan kami, termasuk ketika kami melibatkan mereka untuk mengimplementasikan teknologi tertentu dan ketika mereka mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda atas nama kami;
- Dari mitra kami atau pihak ketiga lainnya.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda
Tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami atau Layanan mana yang Anda gunakan, kami mungkin menggunakan informasi pribadi untuk tujuan-tujuan berikut:
-
Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk untuk melaksanakan perjanjian kami dengan Anda, memproses pembayaran Anda, memenuhi pesanan Anda, mengingat preferensi dan barang-barang yang Anda minati, mengirimkan pemberitahuan kepada Anda terkait akun Anda, memproses pembelian, pengembalian, penukaran, atau transaksi lainnya, membuat, memelihara, dan mengelola akun Anda, mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran, memungkinkan Anda untuk memposting ulasan, serta untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang disesuaikan untuk Anda, seperti merekomendasikan produk yang terkait dengan pembelian Anda. Hal ini dapat mencakup penggunaan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan Layanan dengan lebih baik.
-
Pemasaran dan Periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, periklanan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau surat pos, serta untuk menampilkan iklan daring mengenai produk atau layanan di Layanan ini atau situs web lain, termasuk berdasarkan barang yang sebelumnya telah Anda beli atau tambahkan ke keranjang belanja Anda serta aktivitas lain di Layanan ini.
-
Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengautentikasi akun Anda, menyediakan pengalaman pembayaran dan berbelanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terkait aktivitas yang berpotensi penipuan, ilegal, tidak aman, atau berbahaya, melindungi keselamatan publik, serta mengamankan layanan kami. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftarkan akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada siapa pun.
-
Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan dukungan pelanggan kepada Anda, merespons kebutuhan Anda, memberikan layanan yang efektif kepada Anda, serta menjaga hubungan bisnis kami dengan Anda.
-
Alasan Hukum. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari penegak hukum atau lembaga pemerintah, untuk menyelidiki atau berpartisipasi dalam pengungkapan bukti dalam perkara perdata, sengketa hukum yang potensial atau yang sedang berlangsung, atau proses hukum adversarial lainnya, serta untuk menegakkan atau menyelidiki potensi pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan atau kebijakan kami.
Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut antara lain:
- Bersama Shopify, para penjual dan pihak ketiga lainnya yang menyediakan layanan atas nama kami (misalnya, pengelolaan TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan awan, pemenuhan pesanan, dan pengiriman).
- Bersama mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan pemasaran dan menayangkan iklan kepada Anda. Sebagai contoh, kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan yang dipersonalisasi melalui layanan pihak ketiga berdasarkan aktivitas online Anda di berbagai pedagang dan situs web. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta kami agar tidak membagikan informasi tentang Anda guna menayangkan iklan dan pemasaran yang ditargetkan berdasarkan aktivitas online Anda di berbagai pedagang dan situs web.
- Apabila Anda memerintahkan, meminta kami, atau dengan cara lain memberikan persetujuan atas pengungkapan informasi tertentu oleh kami kepada pihak ketiga, misalnya untuk mengirimkan produk kepada Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login oleh Anda.
- Dengan afiliasi kami atau pihak lain di dalam grup perusahaan kami.
- Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kepailitan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan ketentuan layanan atau kebijakan yang berlaku, serta untuk melindungi atau membela Layanan, hak-hak kami, dan hak-hak pengguna kami atau pihak lain.
Hubungan dengan Shopify
Layanan ini dihosting oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi terkait akses dan penggunaan Anda terhadap Layanan ini guna menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Informasi yang Anda kirimkan ke Layanan ini akan dikirimkan ke dan dibagikan dengan Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berlokasi di negara lain selain tempat tinggal Anda, guna menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Selain itu, untuk membantu melindungi, mengembangkan, dan meningkatkan bisnis kami, kami menggunakan fitur-fitur Shopify yang ditingkatkan yang menggabungkan data dan informasi yang diperoleh dari interaksi Anda dengan Toko kami, bersama dengan pedagang lain, dan dengan Shopify. Untuk menyediakan fitur-fitur yang ditingkatkan ini, Shopify dapat memanfaatkan informasi pribadi yang dikumpulkan mengenai interaksi Anda dengan Toko kami, bersama dengan pedagang lain, dan dengan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi Anda, termasuk menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak-hak Anda terkait penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan-tujuan tersebut. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak-hak apa pun yang mungkin Anda miliki, Anda dapat mengunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda dapat menggunakan hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda di sini: Tautan Portal Privasi Shopify.
Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga
Layanan ini mungkin menyediakan tautan ke situs web atau platform daring lainnya yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak berafiliasi atau dikendalikan oleh kami, Anda disarankan untuk meninjau kebijakan privasi dan keamanan serta syarat dan ketentuan lainnya dari situs tersebut. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs-situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang terdapat di situs-situs tersebut. Informasi yang Anda berikan di tempat-tempat publik atau semi-publik, termasuk informasi yang Anda bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga, juga dapat dilihat oleh pengguna Layanan lainnya dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa batasan mengenai penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Penyertaan tautan tersebut oleh kami tidak, dengan sendirinya, menyiratkan dukungan apa pun terhadap konten di platform tersebut atau terhadap pemilik atau operatornya, kecuali sebagaimana diungkapkan di Layanan.
Data Anak-Anak
Layanan ini tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi apa pun mengenai anak-anak yang belum mencapai usia dewasa menurut yurisdiksi Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari seorang anak yang telah memberikan informasi pribadinya kepada kami, Anda dapat menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah ini untuk meminta agar informasi tersebut dihapus. Per Tanggal Berlaku Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan konkret bahwa kami “membagikan” atau “menjual” (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam undang-undang yang berlaku) informasi pribadi individu yang berusia di bawah 16 tahun.
Keamanan dan Penyimpanan Informasi Anda
Harap diperhatikan bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan yang sempurna." Selain itu, informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman selama proses pengiriman. Kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk menyampaikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.
Lama waktu kami menyimpan informasi pribadi Anda bergantung pada berbagai faktor, seperti apakah kami memerlukan informasi tersebut untuk mengelola akun Anda, menyediakan Layanan kepada Anda, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.
Hak dan Pilihan Anda
Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki sebagian atau seluruh hak yang tercantum di bawah ini terkait dengan informasi pribadi Anda. Namun, hak-hak ini tidak bersifat mutlak; hak-hak tersebut mungkin hanya berlaku dalam keadaan tertentu, dan dalam kasus tertentu, kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh undang-undang.
-
Hak untuk Mengakses / Mengetahui. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses terhadap informasi pribadi yang kami simpan mengenai Anda.
-
Hak untuk Menghapus. Anda mungkin berhak meminta kami untuk menghapus informasi pribadi yang kami simpan mengenai Anda.
-
Hak untuk Memperbaiki. Anda mungkin berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat yang kami simpan mengenai Anda.
-
Hak atas Portabilitas. Anda mungkin berhak menerima salinan informasi pribadi yang kami simpan mengenai Anda dan meminta agar kami mentransfernya kepada pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
-
Mengelola Preferensi Komunikasi. Kami mungkin mengirimkan email promosi kepada Anda, dan Anda dapat memilih untuk tidak menerima email tersebut kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang tercantum dalam email yang kami kirimkan kepada Anda. Jika Anda memilih untuk tidak menerima email tersebut, kami mungkin tetap mengirimkan email non-promosi kepada Anda, seperti email mengenai akun Anda atau pesanan yang telah Anda buat.
Anda dapat menggunakan hak-hak tersebut sebagaimana tercantum dalam Layanan atau dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang tercantum di bawah ini. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai cara Shopify menggunakan informasi pribadi Anda serta hak-hak yang mungkin Anda miliki, termasuk hak-hak yang berkaitan dengan data yang diproses oleh Shopify, Anda dapat mengunjungi https://privacy.shopify.com/en.
Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan salah satu hak tersebut. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum dapat memproses permintaan Anda, sebagaimana diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku. Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat menunjuk seorang wakil yang berwenang untuk mengajukan permintaan atas nama Anda guna menggunakan hak-hak Anda. Sebelum menerima permintaan tersebut dari seorang wakil, kami akan meminta wakil tersebut untuk memberikan bukti bahwa Anda telah memberi wewenang kepadanya untuk bertindak atas nama Anda, dan kami mungkin memerlukan Anda untuk memverifikasi identitas Anda secara langsung kepada kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda secara tepat waktu sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.
Keluhan
Jika Anda memiliki keluhan terkait cara kami memproses informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui rincian kontak yang tercantum di bawah ini. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin berhak mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami melalui rincian kontak yang tercantum di bawah ini, atau mengajukan keluhan Anda kepada otoritas perlindungan data setempat.
Transfer Internasional
Harap diperhatikan bahwa kami mungkin akan mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di luar negara tempat Anda tinggal.
Apabila kami mentransfer informasi pribadi Anda ke luar Wilayah Ekonomi Eropa atau Britania Raya, kami akan mengacu pada mekanisme transfer yang diakui, seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa, atau kontrak setara apa pun yang diterbitkan oleh otoritas berwenang yang relevan di Britania Raya, sesuai dengan konteksnya, kecuali jika transfer data tersebut ditujukan ke negara yang telah ditetapkan memberikan tingkat perlindungan yang memadai.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami mungkin akan memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan mempublikasikan Kebijakan Privasi yang telah direvisi di situs web ini, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui", dan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.
Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan salah satu hak yang tersedia bagi Anda, silakan kirim email kepada kami di support@crzyoga.com.
CRZ YOGA
[Re: Petugas Kepatuhan Privasi]
Tsinlo Network Technology Co Limited
Lantai 8, Kantor 5, MEGA CUBE
8 WANG KWONG ROAD
KOWLOON BAY KL
HONG KONG, 000
Hong Kong (SAR)
